Условия использования

1. Описание сервиса

QuvtyQR — это программный сервис (SaaS), который позволяет заведениям создавать и управлять цифровым QR-меню и, по желанию, принимать заказы/брони.

2. Аккаунт и ответственность

• Вы отвечаете за конфиденциальность ваших учётных данных и за всю активность под вашим аккаунтом.
• Вы отвечаете за достоверность содержимого меню, которое загружаете (цены, аллергены, изображения).
• Нельзя публиковать незаконный, вводящий в заблуждение или нарушающий права третьих лиц контент.

3. Тарифы и оплата

• Тариф Starter бесплатен и предоставляется с указанными ограничениями (количество категорий, товаров и т. д.).
• Тариф Business продаётся с предоплатой на месячный или годовой период; платежи принимаются через Stripe. Оплаченный период начинается с даты оплаты.
• Дополнительные покупки, совершённые во время действующего оплаченного периода Business, добавляются к текущей дате окончания.
• Дни бесплатного пробного периода не добавляются к оплаченному периоду, не переносятся и не засчитываются как скидка; если вы совершаете покупку во время пробного периода, оплаченный период начинается с момента оплаты.
• При переходе с месячного на годовой период из стоимости годового тарифа вычитается только стоимость оплаченных и неиспользованных дней.
• После окончания оплаченного периода действует 7-дневный льготный период; по окончании бесплатного пробного периода льготного периода нет.
• По окончании льготного периода ваш аккаунт возвращается на тариф Starter; ваши данные не удаляются.

4. Автоматическое продление

• Автоматическое продление необязательно. Если вы его включите, в конце каждого периода с сохранённой карты по умолчанию через Stripe автоматически списывается оплата за такой же период.
• Если списание не удалось, Stripe повторяет попытку несколько раз; если все попытки неудачны, автоматическое продление отключается и применяются обычные правила окончания и льготного периода.
• Вы можете отключить автоматическое продление в любое время; отключение не влияет на уже оплаченный период.

5. Регион, валюта и выставление счетов

• Страна заведения указывается при регистрации и должна быть достоверной.
• Для заведений, находящихся в Турции, оплата возможна только из Турции, картой, выпущенной в Турции, и в турецких лирах (TRY). Для заведений за пределами Турции оплата возможна только из-за пределов Турции, картой, выпущенной за пределами Турции, и в долларах США (USD).
• Местоположение проверяется по IP-адресу, номеру телефона и стране выпуска карты; при несоответствии платёж отклоняется.
• Счета выставляются в соответствии с указанной страной.

6. Заведения, ожидающие оплаты (зарезервированные)

Заведение, созданное с выбором платного тарифа Business, резервируется до получения первого платежа и до этого недоступно для использования (панель заблокирована, QR-меню не опубликовано). Если оплата не поступит в течение 7 дней после создания, выбранный поддомен освобождается, а заведению назначается случайный адрес.

7. Отмена и возвраты

• Вы можете отключить автоматическое продление в любое время.
• Возврат за неиспользованную часть предоплаченного периода не производится; ваши права, предусмотренные законом, сохраняются.
• Если мы производим возврат, время Business или AI-кредиты, полученные за возвращённый платёж, аннулируются.

8. Чарджбэки и оспаривание платежей

Если платёж оспаривается (чарджбэк) через ваш банк или эмитента карты:

• (a) ваш аккаунт немедленно и безвозвратно закрывается;
• (b) заведение, к которому относится спор, навсегда снимается с публикации;
• (c) другие заведения, связанные с аккаунтом, работают только до конца оплаченных периодов, после чего закрываются, и оплатить их повторно невозможно;
• (d) адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт Google, идентификаторы платёжного средства (цифровой отпечаток карты; номер карты мы не храним) и записи IP-адресов, связанные с аккаунтом, сохраняются в целях предотвращения мошенничества и используются для блокировки создания новых аккаунтов или совершения платежей.

Прежде чем оспаривать платёж, просим вас решить любой вопрос с оплатой с нашей службой поддержки: [email protected].

9. AI-кредиты

AI-кредиты привязаны к конкретному заведению и не могут переноситься между заведениями.

10. Непрерывность сервиса

Мы стремимся предоставлять сервис без перебоев, но возможны временные перебои из-за обслуживания, обновлений или непредвиденных событий. Сервис предоставляется «как есть».

11. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн и бренд QuvtyQR принадлежат нам. Контент, который вы загружаете в своё меню, остаётся вашим; вы предоставляете нам только лицензию, необходимую для предоставления сервиса.

12. Изменения

Мы можем время от времени обновлять эти условия. Мы уведомим вас о важных изменениях. Действующие условия публикуются на этой странице.

13. Контакт

По любым вопросам: [email protected]